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神奈川県

チケットブック

ここに投稿するのは違うかと思うのですが質問させていただきます。

チケットをダウンロードしたのですが誤って1枚しか発券出来ませんでした。
2枚発券するのには1度キャンセルして、もう一度始めからやり直せば2枚発券出来ますか?

2021年3月7日 23時40分

フレンドからのコメント 1件

めい

1500円

神奈川県

奈々さん、はじめまして☺️

チケットブックの利用経験がないもので、ネットで調べた情報のコピペです🙇‍♂️💦
クーリングオフの対象外っぽいので、キャンセルはせずマイページから発券情報を確認するのが1番だと思います👍

①申込者が同行者のチケットもまとめて
ダウンロードできますか?
→ご入場にあたりチケット1枚につき1台のスマートフォンが必要となります。

② 一緒に行く人(同行者)も会員登録が
必要ですか?
→同行者様も会員登録が必要となります。

③ チケットをクーリングオフしたい
→会員規約の個別規定:チケット販売 第7条(チケットの取替・変更・クーリングオフ)に定めるとおり、お客様のご希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず取替・変更・キャンセルはできません。
なお、ticketbookでご購入されたチケットはクーリングオフ対象外です。お申込み・ご購入の際はご注意ください。

3月8日 8時04分